Operaatiomme rakentuu vankalle lailliselle taustavakuudelle, sillä toimimme laillisen toimiluvan puitteissa. Alustamme soveltaa SSL-salaustekniikkaa jokaisessa datansiirossa, mikä turvaa asiakkaiden henkilökohtaisten ja taloudellisten datan täydellisen varjelun. Datasuoja on meillä kiistaton etusija, ja toteutamme orjallisesti globaaleja eettisen pelaamisen normeja.
Koko pelisessiot kirjataan ja säilötään turvallisiin tietokantoihimme, joka mahdollistaa avoimuuden ja vastuunkantamisen. Pelaajat voivat ajankohtana tahansa tutkia pelitapahtumia ja tarkkailla tilitoimintoja suoraan. täällä soveltaa RNG-teknologiaa, jotka elementit tarkistavat objektiiviset testikeskukset toistuvasti.
Esitämme monipuolisia instrumentteja eettisen peliharrastuksen kehittämiseksi. Asiakkaat voivat luoda talletuskattoja vuorokausittain, joka viikko tai kuukauden jaksoissa. Myös tarjolla on mahdollisuus soveltaa pelitaukoja tai estää käyttäjätili pysyvästi tarvittaessa. Identiteetin vahvistusprosessimme on rakennettu torjumaan nuorten kulku alustalle sekä estämään rahaliikennerikollisuutta.
Pelitarjonta koostuu enemmän kuin tuhannesta vaihtelevasta pelistä, jotka nimikkeet on jaettu kirkkaasti määriteltyihin kategorioihin helpottamaan liikkumista. Yhteistyöyritystemme ovat alan parhaat pelivalmistajat, mikä turvaa erinomaisen pelimuiston jokaiselle pelaajille. Kasinomme esittää sekä klassisia kasinopelejä ja myös tuoreimpia uudistuksia pelikentältä.
| Slotit | 780+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suoratoistopeli | 95+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
| Pokeripelit | 28+ | NetEnt, Play’n GO | 99.1% |
Livekasino-alueemme tuottaa aitoa pelielämystä välittömästi pelaajien kotiin. Pätevät kruupierit operoivat rulettikiekkoa, antavat pelikortteja blackjackissa ja johtavat baccarat-pelejä reaaliajassa. Streamit toteutetaan HD-laatuisena monista eri studioista halki Euroopan mantereella, ja asiakkaat voivat keskustella isäntien kera chat-ominaisuuden kautta.
Alustamme tukee runsasta joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka on poimittu huolellisesti tukemaan suomalaisia pelaajia. Rahastukset toteutetaan välittömästi, kun taas toisaalta nostot käsitellään mahdollisimman pitkälle ripeästi tietoturvaprotokollien rajoissa. Käytämme salakirjoitus- tekniikkaa kaikissa maksutapahtumissa maksimaalisen tietoturvan takaamiseksi.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | €20 | €50,000 |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | €10 | €10,000 |
| Visa/Mastercard | Samantien | 2-5 työpäivää | €10 | €5,000 |
| Skrill | Samantien | 0-24 tuntien sisällä | €10 | €20,000 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntien sisällä | €10 | €20,000 |
| Kryptot | 15-30 min | 1-2 h | €20 | €100,000 |
Nostopyynnöt käsittelemme viikon alusta viikon loppuun kello 9-18 jakson periodina. Viikonloppuina tehdyt takaisinvedot siirtyvät käsittelyyn tulevana viikonpäivänä. Alussa oleva takaisinveto vaatii henkilöllisyyden vahvistuksen, joihin tarvitaan hyväksyttävä olevainen henkilökortti tai passidokumentti ja evidenssi asuinpaikasta. Kyseinen menettely turvaa sekä pelisaitia että asiakkaita vilpiltä ja takaa suojatun peliympäristön.
Palkitsemisjärjestelmämme on suunniteltu tuottamaan etuja sekä tuoreita että uskollisia asiakkaita. Aloittajapaketti käsittää monia rahastuspalkintoja, jotka kasvattavat budjettia huomattavasti alustavien viikkojen periodilla. Vaihtovaatimukset on toimialan edullisimmat, ja säännöt on kirkkaasti esitetty tarjousehdoissa ilman piilotettuja sääntöjä.
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu bonuspisteisiin, jotka kertyy joka yhdestä panostetusta eurosta. Pisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai erinäisiksi hyödyiksi. Järjestelmä jakaa kuuteen eri tasoon: Pronssi, Hopea, Kultastatus, Platina, Timanttistatus ja VIP Elite. Kukin kerros vapauttaa tuoreita hyötyjä, mukaan lukien ripeämmät kotiutukset, yksilöllinen tukihenkilön ja liput vain-jäsenille eventteihin.
Tukitiimimme on saavutettavissa kaikkina 24 tunnin jokaisena vuorokausi. Esitämme avustusta FI-kielellä, englanniksi lisäksi niin ikään SV-kielellä ja norjan kielellä. Suora chat on tehokkain keino hankkia tukea, ja tavallinen vastausaika on alle 2 min. Sähköpostiviestein kirjoitettuihin yhteydenottoihin reagoimme keskimäärin 4-8 h kuluessa.
Avustusmetodit käsittävät myös monipuolisen usein kysytyt kysymykset, jossa tarkastellaan toistuvimpia tiedusteluja liittyen tilitoimintoihin, bonuksiin, transaktioihin ja teknisiin haasteisiin. Videopätkät ohjaavat tulokas asiakkaita hyödyntämään alustaamme tuottavasti. Arviointijärjestelmämme aktivoi käyttäjien vaikutusmahdollisuuden tuotantomme optimointiin.
Mobiilisovellus pelisaitistamme on optimoitu pelaamaan saumattomasti kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla. Mukautuva HTML5-tekniikka turvaa, mistä johtuen pelielämykset mukautuvat autonomisesti eri näyttökokoihin ilman tappiota standardin. Appin latausta ei tarvitse tarvitse, sillä web-selainrakennettu menetelmä tarjoaa täyden toimivuuden ilman varastotilan hukkaamista.
Mobiilikokemuksemme kasinollamme pitää sisällään ylitse 85 prosenttia kokonaisen pelikirjastosta. Maksaminen toteutuu aivan yhtä turvallisesti matkapuhelimessa kuin myös desktop-versiossa, ja koko pelitilin hallintaominaisuuden löytyvät käytettävissä kosketusruudun välityksellä. Vertikaali käyttömoodi toimii mainiosti kolikkopelitoimintaan, siinä missä toisaalta horisontaali tila tuottaa parhaan elämyksen live-kasinopeleille. Yhdenmukaisuus iOS- ja Android-laitteiden kera on koestettu kattavasti taaten jouhevasti pelauksen riippumatta OS:stä.
